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자주묻는질문

  • [상품관련] 상품에 하자가 있어요.   

    번호: 4

    상품의 하자가 발생했을 경우

    고객센터 010-2459-5421로 운송장과 하자발생부분을 잘 보이도록

    사진으로 찍어서 24시간내에 문자나 카카오톡으로 보내주시기 바랍니다.

    성심껏 처리해드리겠습니다. 감사합니다.

  • [포인트 및 이벤트] 이벤트 소식은 어디서 볼 수 있을까요   

    번호: 3

    착한수산의 공식 sns 계정

    인스타그램: @kindsea1 을 추가해주시면 좀 더 빠른 소식을 받아보실 수 있습니다. 감사합니다.

  • [주문취소] 주문을 취소하고 싶어요   

    번호: 2

    이미 발송이 처리되었을 경우 환불,취소가 불가능합니다.

    취소를 원하실 경우 고객센터 010-2459-5421로 연락부탁드립니다.

    상품출고여부를 확인후 취소가 가능한 상태라면 취소처리 도와드리겠습니다.

    감사합니다.

  • [배송안내] 배송기간은 어떻게 되나요?   

    번호: 1

    선식품이므로 당일출고를 원칙으로 하고 있습니다. 

    다만 기상악화등의 이유로 조업이 불가능할 경우 지연될 수 있으며

    이때는 미리 연락드리겠습니다. 감사합니다.

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